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预约挂号

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临沂市妇女儿童医院微信公众号使用说明

说明:使用前需要绑定临沂市妇女儿童医院就诊卡、健康卡;一张卡只允许绑定一个微信号。

  临沂市妇女儿童医院提供微信便捷就诊服务,微信服务按功能分为三类,分别为:了解我哦(医院网站、医院介绍、科室介绍、医生介绍、服务说明);就医服务(预约挂号、诊疗/检查预约、就诊自助缴费、取检查/检验报告、取健康体检报告);我的账户(微信/银行卡支付、我的单据、住院服务、我的就诊卡、评价反馈)。详细功能如下所示:

(一)  了解我哦

1、医院网站:可访问医院网站。

2、医院介绍:将为您呈现医院各院区的简介信息、科室分布情况、交通路线、联系电话等信息。通过交通路线中的地址,可以直接链接地图导航,使您通过最佳路线到达医院就诊。

3、科室介绍:将为您呈现医院的特色科室列表,选择科室可查看该科室简介及专家列表等信息。

4、医生介绍:将为您呈现医院各科室专家列表,选择专家可查询该专家简介、预约排班情况,方便您提前预约就诊。

(二)  就医服务

1、预约挂号:

(1)您可根据日期、关注医生或就诊记录预约医生号源,预约时需要扣除相应的挂号费用。如果就诊卡账户余额不足,可通"我的账户 - 微信支付 - 就诊卡账户充值"功能向就诊卡账户充值。

(2)预约挂号完成后,请在就诊当天的预约时间点前半小时到预约科室分诊台进行确认,如果您在预约的时间点前没有到达医院,系统会将您排在就诊队列的最后等候就诊。

(3)如您需取消预约挂号,可通过"电子挂号单"到医院挂号处办理或在预约就诊日期前一天由"我的预约"中找到该预约挂号信息,执行取消预约即可。

(4)如您在预约就诊当天没有到医院就诊,将不允许做取消预约操作。

操作流程:选择就诊卡 - 选择日期 - 选择院区 - 选择科室 - 选择医生 - 选择时间 - 确认挂号 - 扣除挂号费 - 完成预约

2、诊疗/检查预约:
(1)可预约最多半年内"已缴费但未检查"的诊疗/检查项目。
(2)预约诊疗/检查完成后,请在预约时间点前半小时到预约科室找分诊台护士进行确认,如果您在预约的时间点前没有到达医院,系统会将您排在就诊队列的最后等候就诊。
(3)如需要取消预约可通过"已预约",找到已经预约但未治疗/检查的消息记录,执行取消预约操作,对于取消预约的诊疗/检查记录可再次执行预约操作。
(4)如果您在预约检查当天没有到医院检查,可以在"已预约"内执行取消预约,之后重新预约。
(5)可查看已开通预约的诊疗/检查项目列表,及排班明细信息。
操作流程:选择就诊卡 - 选择诊疗/检查项目 - 选择日期 - 选择院区 - 选择时间 - 确认预约 - 完成预约

3、就诊缴费

系统自动列出就诊当天还未进行缴费的处方记录,输入就诊卡密码,点击缴费按钮执行缴费,缴费完成后,您可直接去相应科室做检查。如果就诊卡账户余额不足,可通"我的账户 - 微信支付 - 就诊卡账户充值"功能向就诊卡账户充值。

操作流程:选择就诊卡 - 选择处方记录 -  输入就诊卡密码 - 点击缴费 -  完成缴费

4、取检查/检验报告

可调取指定时间段内的特检报告、检验报告列表,选择指定的报告后可查询报告明细信息。还可调取检验报告通知单。

5、取健康体检报告

可查询指定时间段内的体检记录,选择指定的体检记录后可查询体检报告明细。

(三)  我的账户

1、微信/银行卡支付

可通过该功能对医院就诊卡账户进行充值、进行住院押金缴纳、就诊缴费操作。

2、我的单据

可查询指定时间段内的挂号单记录与缴费单记录。

3、住院服务

可查询指定时间内在医院的住院历史记录;选择住院记录,可查询该次住院每日清单、住院费用汇总与预交金明细信息。如果住院记录内没有您的住院信息,可将您的住院号和姓名与微信进行绑定后查询。

4、我的就诊卡

(1)绑定就诊卡

通过在医院办理的就诊卡号、姓名与您的微信进行绑定。绑定完成后,可以查询或操作与就诊卡相关的服务,账户充值记录、账户交易记录、门诊处方记录、特检报告信息、检验报告信息、账户支付密码创建与修改。

(2)初建档案

根据提示填写相应患者档案信息,填写完成后系统自动生成电子卡。到医院后,可通过该电子卡到医院导医台或挂号处领取医院就诊卡。

5、评价反馈

   用户在就诊结束后1周内,可对就诊过程中涉及的相关科室服务做评价。医院将积极采纳您的评价意见。 

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临沂市妇女儿童医院地址 启阳院区:临沂市启阳路187号;滨河院区:临沂市清河南路1号;平安院区:临沂市八一路117号;大学院区:临沂市聚才六路。
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